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上海危机公关公司:网络时代舆情的特点

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舆情是指在一定的时间和空间内  ,公众对同一中介性事件、社会现象、问题等产生和持有的情感、态度、意见、情绪和信念的总和  。在大网络时代  ,舆情有三大特点:

(一)多在网络传播中产生

互联网和智能手机的广泛使用  ,使随手拍、随时发成为时尚  ,每天人们身边发生的大大小小的事件和一些有特色的东西都会以一张张照片、一个个视频、一段段文字等形式 ,通过普通人的手机或其它设备上传至网络与朋友、网友分享 ,而那些涉及食品药品安全、环境污染、官员腐败、以强欺弱等敏感话题以及关爱救助弱势群体等张显时代精神方面的内容  ,更容易受到关注  ,引起共鸣  ,形成热点  ,引发舆情 。网络在舆情引爆、舆论扩散等方面发挥着越来越大的作用  。

(二)传播快、观点多、影响广

一对一的传递、一对多的群发、多对多的互动  ,网络以其独特的传播方式和允许以网名、昵称等非完全实名的形式  ,让网民充分表达、分享自己的情感、态度、意见、观点  。大网络环境下 ,信息发布、观点传递的便捷和自由  ,让每个人都可以成为信息的发布者、浏览者、评论者、转载者  ,这使得人们对当下出现的一些现象、问题可以随时在网络上发表自己的观点、意见  ,舆情形成和传播的速度之快、承载观点之多、覆盖范围之广、产生影响之大超乎想象 。

(三)大众需要权威舆情解读和正确引导

网络传播的过程中  ,一些看似很有道理的片面“真相”很容易混淆视听  ,产生错误的观点和舆论;一些情绪化、非理性的言论  ,通过相互感染  ,很可能发展成为大的负面舆情;一些别有用心的人在网上散播谣言  ,不知情的人不加判断盲目转发  ,很容易引起矛盾、引发事端  。大网络时代  ,大众需要自由表达  ,需要了解真相  ,需要了解主流观点  ,更需要权威舆情解读和正确引导  ,这就要求在大众心目中具有公信力的新闻媒体承担起更大的社会责任 。来源:视听 孟雪梅